Política de privacidad

Política de privavidad

Somos Libros Melior (en adelante "Nosotros", o "Libros Melior"), un proyecto de la Fundación Melior, a través del cual vendemos libros de segunda mano y usados, donados por particulares y organizaciones, y les damos una nueva vida solidaria a través de la página web https://librosmelior.org/ (en adelante, "nuestra página web"). Para que esto resulte posible, necesitamos recabar y tratar tus datos personales. En este sentido, protegemos tu privacidad, que es muy importante para nosotros.

La presente Política de Privacidad te permitirá entender detalladamente qué datos recabamos, el uso que les damos, los derechos de los que dispones, así como las medidas que tomamos para proteger tu información, entre otros. Por lo tanto, te instamos a que la leas en su totalidad. Asimismo, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies para más información.

Podrás consultar esta Política de Privacidad de forma permanente cuando lo estimes oportuno.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Libros Melior (con dirección:  Calle Padre Rubio, 53, local A - 28029 - Madrid y número CIF G-86261997) es la responsable del tratamiento de tus datos personales y, como tal, decide sobre el uso y fines que se dan a los mismos.

Nuestros datos de contacto, por si tienes alguna duda o deseas realizar cualquier comentario acerca de esta política son:

2. ¿Qué datos personales recabamos y con qué finalidad los usamos?

Tratamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios de la siguiente manera:

Tipo de datos personales recabados Finalidad
Trataremos los datos estrictamente necesarios que nos aportes en el proceso de registro de su cuenta. Estos son, entre otros: nombre, apellidos o dirección de correo electrónico. Para gestionar tu registro como usuario de nuestra página web.
Trataremos los datos estrictamente necesarios para hacerte llegar el pedido que realices con nosotros. Estos son: nombre, apellidos, dirección de envío completa, información sobre el pago… Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros.
Para atender tu solicitud de la mejor forma posible y poder darte una respuesta únicamente necesitaremos tu correo electrónico. Para atender las solicitudes o peticiones que realices.
Para suscribirte a nuestro boletín de noticias sólo necesitamos tu correo electrónico. Para enviarte información sobre noticias, entradas de blog o novedades relacionadas con Libros Melior.
Trataremos los datos estrictamente necesarios para hacerte llegar información relevante sobre nuevas ofertas o promociones. Entre otros: nombre, apellidos o dirección de correo electrónico. Para enviarte publicidad e información comercial de los productos y servicios de Libros Melior.
Todos los datos que nos proporcionas. Para conservarlos y utilizarlos para el mantenimiento de la relación, así como de una adecuada gestión y prestación de información sobre los productos comercializados en esta nuestra página web.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

En la siguiente tabla explicamos cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos en función de la finalidad para la que los tratemos:

Finalidad Legitimación
Gestionar tu registro como usuario de la página web. El tratamiento es necesario para la ejecución de los términos y condiciones que regulan el uso de la página web.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincule contigo. En algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra (por ejemplo, el almacenamiento de datos de pago para futuras compras), que únicamente se activan porque tú lo solicitas o nos autorizas, la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento.
Atender las consultas, solicitudes o peticiones que realices. Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Cuando nos contactes para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o el producto / servicio adquirido, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Enviarte información sobre noticias o novedades en relación con Libros Melior. La base legítima para tratar tus datos con la finalidad de suscribirte a nuestro boletín de noticias es el consentimiento que nos prestas.
Enviarte publicidad e información comercial de los productos y servicios de Libros Melior. Consideramos que tenemos un interés legítimo para informarte sobre nuevas ofertas o promociones que tengan nuestros productos y servicios, de modo que puedas disfrutar de todas ellas. Sólo te informaremos sobre productos similares que hubieras adquirido en el pasado.
Conservarlos y utilizarlos para el mantenimiento de la relación, así como de una adecuada gestión y prestación de información sobre los productos comercializados en esta nuestra página web. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de preservar la relación.

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Finalidad Plazo de conservación
Gestionar tu registro como usuario de nuestra página web. Durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja)
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros. Durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Atender las solicitudes o peticiones que realices. Durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición
Para enviarte información sobre noticias o novedades en relación con Libros Melior. Hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a nuestro boletín.
Para enviarte publicidad e información comercial de los productos y servicios de Libros Melior. Hasta que te opongas al tratamiento de tus datos para este fin promocional.
Para conservarlos y utilizarlos para el mantenimiento de la relación, así como de una adecuada gestión y prestación de información sobre los productos comercializados en esta nuestra página web. Hasta que te des de baja como usuario de nuestra página web y decidas terminar nuestra relación o te opongas a dicho tratamiento.

Cuando ya no necesitemos utilizar tus datos personales ni conservarlos para cumplir nuestras obligaciones legales o regulatorias, los eliminaremos de nuestros sistemas.

5. ¿Compartiremos tus datos con terceros?

Podemos compartir tus datos personales con nuestros proveedores de servicios, que podrán acceder a los mismos para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Los principales proveedores de servicios son los siguientes:

  • Entidades financieras.
  • Entidades de detección y prevención de fraude.
  • Proveedores de servicios tecnológicos y analítica.
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega o sus establecimientos asociados.
  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales que, en determinados casos, puedan actuar como controladores conjuntos.

6. ¿Transferimos tus datos personales a terceros países?

Nos comprometemos a no transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

7. ¿Cómo protegemos tus datos?

Hemos adoptado todas las medidas legales, organizativas y técnicas de seguridad adecuadas para impedir la pérdida accidental, el acceso, alteración o divulgación no autorizada de tus datos personales.

No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad por los daños y/o perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar sobre nuestros sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros.

8. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tienes derecho a solicitar:

  • El acceso a los datos que disponemos sobre ti,
  • Que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos,
  • Que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos, o en que ya no contemos con tu legitimación para hacerlo,
  • Que limitemos el tratamiento de tus datos, y/o
  • Que cesemos el tratamiento de tus datos, incluyendo fines promocionales y de mercadotecnia directa, tales como recompensas, promociones y otro tipo de ofertas personalizadas.

Además, si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento y a solicitar la portabilidad de tus datos. Esto último significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.

Por otro lado, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Tus derechos se podrán ejercitar mediante comunicación enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico:info@fundacionmelior.org

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante una autoridad reguladora. A este respecto, te agradeceríamos si te pones primero en contacto con nosotros para transmitirnos tus preocupaciones y así poder intentar solucionarlas. No obstante, si consideras que no hemos cumplido con la legislación aplicable en materia de protección de datos, podrás presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( https://www.aepd.es/es ).

9. ¿Podemos modificar esta Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos a través de la página web (por ejemplo, a través de un banner) o a través de tu correo electrónico.

En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra página web.

10. Información sobre cookies

También nos basamos en tu consentimiento para usar cookies o tecnologías similares. En la medida en que las cookies recaben datos personales, solo llevaremos a cabo el tratamiento de dichos datos Personales con tu expreso consentimiento.

Para más información sobre el uso de Cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Fecha de última modificación: 16/08/2022

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