Condiciones de compra

Condiciones Generales de Compra

A continuación detallamos nuestras condiciones generales de compra:

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.librosmelior.org del que Fundación Melior es titular. Fundación Melior es una organización sin ánimo de lucro, independiente, apartidista y aconfesional. Está inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Educación con el número 1425.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet Libros Melior presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Fundación Melior en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de Fundación Melior a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (solo zona euro). Fundación Melior informa de que Libros Melior se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.

Fundación Melior se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio. No se devolverá el dinero de un pedido, si el cliente lo solicitase, transcurrido un mes desde la compra.

Recogidas y envíos

Recogida en tienda o Fundación
Es posible recoger el pedido en nuestra tienda de Avenida de Filipinas, 4 dentro del horario establecido (de lunes a viernes de 10:30 a 15:30 y de 17:30 a 20:00 y sábados de 10:00 a 15:00) o en la sede de la Fundación Melior en la calle Padre Rubio, 53 local A en el horario de 9:00 a 16:00 de lunes a viernes.

Envío a domicilio
A través de mensajería le enviaremos su pedido a su domicilio. El importe de los gastos de envío se sumará al precio total (suma total de todos los artículos adquiridos en el pedido). Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega. El coste del envío se calculará según la siguiente tabla (Incluido 21% IVA):

¡Por compras superiores a 50€ envío gratuito dentro de la Península!

Peso

Península

De 0 a 2kg

5.98€

De 2 a 5kg

6.98€

De 5 a 10kg

7.98€

De 10 a 15kg

10.98€

De 15 a 20kg

13.98€

De 20 a 25kg

16.30€

De 25 a 30kg

19.30€

De 30 a 35kg

6.98€

De 35 a 40kg

7.98€

De 40 a 45kg

10.98€

De 45 a 50kg

13.98€

De 50 a 55kg

16.30€

De 55 a 60kg

19.30€

De 60 a 65kg

22.30€

De 65 a 70kg

25.30€

De 70 a 75kg

28.30€

De 75 a 80kg

31.30€

De 80 a 85kg

34,30€

De 85 a 90kg

37.30€

De 90 a 95kg

40.30€

De 95 a 100kg

43.30€

 

Peso

Baleares

De 0 a 2kg

9.98€

De 2 a 5kg

10.98€

De 5 a 10kg

12.30€

De 10 a 15kg

13.98€

De 15 a 20kg

18.30€

De 20 a 25kg

22.98€

De 25 a 30kg

26.98€

De 30 a 35kg

26.98€

De 35 a 40kg

53.96€

De 40 a 45kg

63.96€

De 45 a 50kg

73.96€

De 50 a 55kg

83.96€

De 55 a 65kg

93.96€

De 65 a 70kg

103.96€

De 70 a 75kg

113.96€

De 75 a 80kg

123.96€

De 80 a 85kg

130.96€

De 85 a 90kg

140.96€

De 90 a 95kg

150.96€

De 95 a 100kg

160.96€

 

Envíos y entregas: Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Estos territorios quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y por lo tanto no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes de estas zonas. Sin embargo, estos pedidos pueden estar sujetos a los derechos de importación y/o aduaneros locales. El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto). Precios incluidos gastos de envío + DUA de exportación.

Peso

Ceuta y Melilla

Canarias

De 0 a 2kg

9.98€

12.98€

De 2 a 5kg

10.98€

16.30€

De 5 a 10kg

12.98€

25.98€

De 10 a 15kg

13.98€

36.98€

De 15 a 20kg

18.30€

49.50€

De 20 a 25kg

22.50€

62.50€

De 30 a 35kg

26.98€

76.50€

De 35 a 40kg

53.96€

93.98€

De 40 a 45kg

73.96

113.98€

De 45 a 50kg

93.96€

133.98€

De 50 a 55kg

113.96€

153.96€

De 55 a 60kg

133.96€

173.98€

De 60 a 65kg

153.96€

193.98€

De 65 a 70kg

173.96€

213.98€

De 70 a 75kg

193.96€

233.98€

De 75 a 80kg

213.96€

253.98€

De 80 a 85kg

233.96€

273.98€

De 85 a 90kg

253.96€

293.98€

De 90 a 95kg

273.96€

313.98€

De 95 a 100kg

293.96€

333.98€

Envíos internacionales

Envío internacional económico con Correos España, plazo de entrega estimado de 3 a 10 días laborables dentro de la Unión Europea y de 1 a 4 semanas para el resto de países, desde la realización del pedido. Coste en función del peso del paquete. Es importante considerar que en este tipo de envíos es posible que los plazos se alarguen debido a paralizaciones aduaneras.

Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo. En caso de que no quede satisfecho dispone de un plazo de 7 días después de haber recibido el pedido para hacer la devolución. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. La devolución se realizará en la misma forma de pago de la compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe escribir, en un plazo de 7 días, un correo electrónico a info@fundacionmelior.org comunicando la cancelación de la compra.

Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador:

El pago se podrá realizar con tarjeta de crédito, Pay Pal, Bizum o transferencia bancaria.

Todos los pedidos van acompañados de la correspondiente factura.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@fundacionmelior.org o llamando al 91 323 96 11 en el horario de 9:00 a 16:00 de lunes a viernes.
Fundación Melior atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

Pago seguro
Pago seguro

Pago a través de pasarela de pago RedSys y Paypal
Libros solidarios
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Envío gratuito
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